Die vorliegenden Bedingungen sollen die Modalitäten des Verkaufs zwischen SOEUR und dem Nutzer festlegen, von der Bestellung über die Dienste bis hin zu Zahlung und Lieferung. Sie regeln alle notwendigen Schritte zur Aufgabe der Bestellung und gewährleisten die Verfolgung dieser Bestellung zwischen den Vertragsparteien.

Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte sowie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jede Beanstandung in diesem Punkt erfolgt im Rahmen eines etwaigen Umtauschs und der nachstehend genannten Garantien.

SOEUR verpflichtet sich, die auf der Website eingegangenen Bestellungen ausschließlich im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände der Produkte zu erfüllen. Bei Nichtverfügbarkeit des Produkts verpflichtet sich SOEUR, den Nutzer darüber zu informieren.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Nutzers und richten sich nach dem Lieferland. Sie werden dem Kunden bei der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Die Lieferung in das französische Mutterland und nach Belgien an einen Abholpunkt ist kostenlos.
Wir bieten auch einen Click & Collect-Service an, der es Ihnen ermöglicht, online zu bestellen und Ihre Bestellung direkt in der Boutique abzuholen.

Hier ist unsere Preisliste, die sich ändern kann:

Die bestellten Produkte werden an die vom Nutzer angegebene Adresse geliefert.

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt.*

*Achtung: Die oben genannten Bearbeitungszeiten können während unserer Ausverkäufe, Schlussverkäufe und/oder Aktionen länger sein.

Die Lieferfristen beginnen ab diesem Datum. Sofern keine Sonderaktionen stattfinden, betragen sie – vorbehaltlich der verfügbaren Lagerbestände – 24 bis 72 Stunden für France und ca. 3 Werktage für das Ausland, je nach Lieferziel und gewählter Versandart.

*Die Lieferzeiten werden von unseren Transportdienstleistern als Richtwerte angegeben und können je nach Jahreszeit variieren.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union bemühen wir uns, gemeinsam mit unserem Lieferdienstleister die Zollabfertigung so weit wie möglich zu erleichtern, um Ihre Lieferung nicht zu verzögern. In bestimmten Fällen kann die Lieferzeit jedoch durch Zollkontrollen verlängert werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Alle unsere Lieferungen werden gegen Unterschrift übergeben, außer in Zeiten von Ausgangsbeschränkungen oder auf Hinweis unserer Dienstleister. SOEUR liefert nicht an Postfächer.

Bei Abwesenheit ist eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten des Empfängers zu hinterlassen. Der Kunde hat 15 Tage Zeit, das Paket bei seiner Postfiliale abzuholen.

Sie können Ihr Paket jederzeit auf der Website von Chronopost, La Poste und DHL verfolgen.

Im Falle einer Verzögerung kann die Haftung von SOEUR aus keinem Grund geltend gemacht werden. Folglich kann vom Nutzer gegenüber SOEUR keinerlei Schadensersatzanspruch, gleich welcher Art, geltend gemacht werden.

Hinweis: Für alle Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren und zusätzliche Steuern anfallen. Diese Information wird in den Schritten zur Auftragsabwicklung angezeigt.

Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben, außer für Länder außerhalb der Europäischen Union. Diese Preise verstehen sich ohne Beteiligung an den Bearbeitungskosten (Porto, Verpackung und Konfektionierung des Pakets gemäß den geltenden Beträgen). Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes kann auf die Produktpreise umgelegt werden. Nach diesem Datum können sie jederzeit geändert werden. Die Preise können jedoch nicht mehr geändert werden, sobald die Bestellung des Kunden aufgegeben wurde. Ebenso können, wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben geschaffen oder geändert werden, ob nach oben oder unten, diese Änderung auf den Verkaufspreis der auf der SOEUR-Website aufgeführten Artikel umgelegt werden.

Die auf der Website angegebenen Preise sind für die Dauer der Online-Verfügbarkeit und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände garantiert.

Der dem Kunden in Rechnung gestellte Endpreis ist der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis.

Die Zahlung erfolgt per Bankkarte mit dem Zeichen Visa, Eurocard, Mastercard oder American Express. Sie können auch per PayPal bezahlen. Ihr Bankkonto wird bei Bestätigung Ihrer Bestellung belastet. Da auf Bankenseite immer eine gewisse Verzögerung besteht, kann die Zahlungsbestätigung ab der Bestätigung der Bestellung manchmal einen Tag in Anspruch nehmen. Die Rechnung für das Produkt wird in das Paket mit dem bestellten Produkt gelegt.

Die Verwendung von Rabattcodes, die auf betrügerischen Websites oder sozialen Netzwerken erhalten wurden, ist auf unserer Website nicht gültig.

Alle Artikel der aktuellen, nicht im Ausverkauf befindlichen Kollektion können umgetauscht (je nach Verfügbarkeit) oder erstattet werden. Ausverkaufte Artikel oder Artikel aus auslaufenden Serien können erstattet werden.

Für France sind Rücksendungen per Colissimo und in der Boutique kostenlos (siehe Verfahren hier) innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Datum des Empfangs oder der Abholung des Pakets. Für andere Länder siehe das Verfahren hier. Artikel des Archivverkaufs aus früheren Kollektionen können ausschließlich über Mondial Relay kostenlos zurückgegeben werden und werden in der Boutique nicht akzeptiert.

Das Widerrufsrecht kann entweder direkt über "Meine Bestellung" oder "Mein Konto" ausgeübt werden oder durch Ausfüllen und Einsenden des Muster-Widerrufsformulars aus Anhang 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per Post an folgende Adresse: LOGTEX – Service Retours SOEUR – ZI Artoipole 2 Allée de Belgique – 62128 WANCOURT, France, oder per E-Mail an serviceclient@soeur.fr.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht für ein Produkt ausüben, das nach seinen Vorgaben gefertigt, benutzt, getragen, gewaschen, beschädigt oder entsiegelt wurde.

Es obliegt dem Nutzer, alle Nachweise und das Datum dieser Rücksendung aufzubewahren. Bei einem Umtausch werden dem Kunden keine neuen Versandkosten berechnet. Erstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Pakets.

Pro Bestellung ist nur eine Rücksendung möglich. Möchte der Kunde eine weitere Rücksendung vornehmen, muss diese auf eigene Kosten organisiert und getragen werden.

Hat der Kunde bei der Bestätigung seines Rückgabeantrags ein Guthaben als Erstattungsart gewählt, ist es leider nicht mehr möglich, eine Bankerstattung zu beantragen, sobald das Guthaben ausgestellt wurde.

Alle Artikel unterliegen einer vertraglichen Garantie, die die gesetzliche Garantie gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht ausschließt. Der Nutzer genießt darüber hinaus eine Garantie, die es ihm ermöglicht, defekt gelieferte Artikel gemäß den Artikeln L 211-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches zurückzusenden. Der Nutzer wird daher gebeten, diese Texte zu konsultieren, wenn er mehr Informationen zu diesen gesetzlichen Garantien wünscht.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem gemäß den allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf – hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Auflösung, Folgen und Nachwirkungen, die zwischen Verkäufer und Kunde nicht beigelegt werden konnten – können den zuständigen Gerichten unter den allgemeinen Rechtsbedingungen vorgelegt werden.

Im Streitfall wird der Kunde darüber informiert, dass er jederzeit auf eine konventionelle Mediation zurückgreifen kann, um vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung eine gütliche Einigung zu erzielen, insbesondere bei der Kommission für Verbrauchermediation (C. consom. art. L 612-1) oder bei den zuständigen sektoralen Mediationsstellen, deren Angaben auf der Website www.cm2c.net zu finden sind.

Reklamationen: Bei Erhalt der Artikel muss der Kunde unverzüglich den Zustand und die Übereinstimmung der Artikel mit der Bestellung prüfen, insbesondere die Qualität und Menge der Artikel sowie deren Eigenschaften. Entsprechen die Artikel nicht der Bestellung oder sind beschädigt, muss der Kunde Vorbehalte und Reklamationen beim Transportunternehmen anbringen oder die Lieferung verweigern, wenn das Paket geöffnet oder beschädigt ist, und seine Reklamationen per E-Mail an serviceclient@soeur.fr innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach der Lieferung senden. Der Kunde muss die Reklamationsgründe dann vollständig angeben und belegen. Keine Reklamation wird berücksichtigt, wenn die Nutzung der Artikel als unverhältnismäßig angesehen wird. Keine spontane Rücksendung ohne Zustimmung von Soeur wird akzeptiert, außer bei Ausübung des Widerrufsrechts.

Gesetzliche Garantie: Die verkauften Artikel sind auch durch die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-13 des Verbrauchergesetzbuches sowie durch die Garantie für Mängel der verkauften Sache unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehenen Bedingungen abgedeckt. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 217-15 des Verbrauchergesetzbuches werden die Artikel L. 217-4, L. 217-5 und L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuches sowie Artikel 1641 und der erste Absatz von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches nachfolgend vollständig wiedergegeben.

Soeur gewährt eine kommerzielle Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum, die alle Probleme im Zusammenhang mit einem Qualitätsmangel des Produkts abdeckt.

Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuches

„Der Verkäufer ist verpflichtet, eine dem Vertrag entsprechende Ware zu liefern, und haftet für bei der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.

Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation resultieren, wenn diese ihm durch den Vertrag übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."

Artikel L. 217-5 des Verbrauchergesetzbuches

„Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° Wenn sie für den üblicherweise von einer gleichartigen Ware erwarteten Gebrauch geeignet ist und gegebenenfalls:

– wenn sie der vom Verkäufer gemachten Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

– wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund der vom Verkäufer, vom Hersteller oder dessen Vertreter, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, gemachten öffentlichen Aussagen vernünftigerweise erwarten kann;

2° Oder wenn sie die von den Parteien gemeinsam vereinbarten Eigenschaften aufweist oder für jeden vom Käufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde."

Artikel L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuches

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware."

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Der Verkäufer haftet für die Gewährleistung wegen verborgener Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte."

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches

„Die Klage wegen Sachmängel muss vom Erwerber innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden."

Abgesehen von den in diesen AGB vorgesehenen Fällen werden verkaufte Artikel weder zurückgenommen noch umgetauscht.

Wenn der Verbraucher die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend macht:

• hat eine Frist von 2 (zwei) Jahren ab Lieferung der Ware, um Ansprüche geltend zu machen;
• kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuches;
• ist von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der Ware während der 24 (vierundzwanzig) Monate nach Lieferung der Ware befreit. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der gewährten kommerziellen Garantie.

Der Verbraucher kann die Geltendmachung der Gewährleistung für verborgene Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches beschließen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.

In allen Fällen gilt die Online-Angabe der Kreditkartennummer und die abschließende Bestätigung der Bestellung als Nachweis für die Vollständigkeit der genannten Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000 und begründet die Fälligkeit der durch die Eingabe der im Bestellschein aufgeführten Artikel entstandenen Beträge.

Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Website durchgeführten Transaktionen. Im Falle eines betrügerischen Einsatzes der Bankkarte wird der Kunde jedoch aufgefordert, sobald er diese Nutzung feststellt, SOEUR zu kontaktieren, indem er eine E-Mail an serviceclient@soeur.fr sendet.

SOEUR hat für alle Schritte der Bestellannahme sowie für die Schritte nach dem Vertragsabschluss eine Ergebnispflicht.

So verpflichtet sich SOEUR, die auf der SOEUR-Website verkauften Produkte mit größtmöglicher Genauigkeit zu beschreiben. Die Haftung von SOEUR kann jedoch nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen entweder auf das unvorhersehbare und unüberwindbare Handeln eines Dritten im Rahmen des Vertrags oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie er von der französischen Rechtsprechung definiert wird. Ebenso kann die Haftung von SOEUR nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden geltend gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere eine Dienstunterbrechung, ein externer Einbruch oder das Vorhandensein von Computerviren.

Alle Elemente der Website soeur.fr, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt.

Ein Nutzer, der eine private Website betreibt und der für den persönlichen Gebrauch auf seiner Website einen einfachen Link setzen möchte, der direkt auf die Startseite der SOEUR-Website verweist, muss hierfür zwingend die Genehmigung von SOEUR einholen.

In allen Fällen muss jeder Link, auch wenn er stillschweigend genehmigt wurde, auf einfache Anfrage von SOEUR entfernt werden.

Sollte eine der Klauseln des vorliegenden Vertrags durch eine Gesetzesänderung, eine Änderung der Vorschriften oder durch eine Gerichtsentscheidung nichtig und gegenstandslos werden, kann dies die Gültigkeit und Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in keiner Weise berühren.

Die vorliegenden Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Bereitstellung der von SOEUR angebotenen Dienste.

Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der einer getreuen und dauerhaften Kopie entspricht, gemäß Artikel 1348 des Zivilgesetzbuches.

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht. Das zuständige Gericht im Streitfall ist das Gericht am Wohnsitz des Beklagten oder, nach Wahl des Klägers, am tatsächlichen Lieferort des Produkts.

Definition des Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Mobilgerät) gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Der Cookie ermöglicht es einer Website, Sie wiederzuerkennen, Ihnen die Navigation von Seite zu Seite zu erleichtern, sichere Verbindungen bereitzustellen und sich bei Ihren nächsten Besuchen an Ihre Einstellungen zu erinnern.

SOEUR verwendet Cookies, um den Nutzer (Kunde oder nicht) bei seiner Anmeldung auf der Website zu erkennen.

Löschen von Cookies
Der Nutzer kann die auf seinem Gerät gespeicherten Cookies jederzeit deaktivieren. Dazu wählt er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser aus. Diese Deaktivierung hat jedoch zur Folge, dass der Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website, die eine Personalisierung der von SOEUR angebotenen Dienste ermöglichen, verhindert wird.

Nachfolgend finden Sie die Vorgehensweise zur Verwaltung von Cookies in den folgenden Browsern:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255?viewlocale=fr_FR
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=FR&hlrm=fr&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Die verschiedenen Arten von verwendeten Cookies

Notwendige Cookies: Diese Cookies ermöglichen Ihnen die Navigation auf der Website und sind für deren einwandfreies Funktionieren unerlässlich. Ihre Deaktivierung führt zu Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website und verhindert den Zugriff auf bestimmte Funktionen.

Funktionale Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen, um Ihr Erlebnis auf der Website zu personalisieren.

Performance- und Statistik-Cookies: Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Nutzer die Website verwenden (Anzahl der Besuche, Anzahl der aufgerufenen Seiten, Aktivität der Besucher) mithilfe der Analysetools Google Analytics und Facebook. Diese Cookies ermöglichen es uns auch, Betriebsprobleme der Website zu identifizieren, zu beheben und sie zu verbessern.

Werbe-Cookies: Diese Cookies speichern Informationen, um Ihnen personalisierte und auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Sie helfen uns auch dabei, die Aktivität unserer Werbeflächen zu messen, die Reichweite zu ermitteln usw.).

Partner-Cookies: Diese Cookies, die von Partnerunternehmen auf dem Endgerät gesetzt werden, ermöglichen es, die auf der Website aufgerufenen oder gekauften Artikel zu identifizieren und Navigationsdaten zu erfassen, um das Werbeangebot außerhalb der Website zu personalisieren. Rakuten Advertising ist eines unserer Drittunternehmen, das Cookies auf unserer Website verwendet. Im Rahmen dieser Art von Werbepartnerschaft kann SOEUR dazu veranlasst werden, dem Partner Daten über die vom Nutzer während seiner Navigation auf der Website aufgerufenen Artikel sowie die Art seiner Käufe zu übermitteln. Der Nutzer kann diese Cookies jederzeit ablehnen, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser vornimmt. Diese Ablehnung hat zur Folge, dass der Zugriff auf bestimmte von den Partnerunternehmen von SOEUR angebotene Funktionen verhindert wird.

Archivverkäufe Herbst-Winter: Rücksendungen an Paketshops sind kostenlos. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, drucken Sie das Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf das Paket. Rücksendungen von Archivverkäufen können in der Boutique nicht akzeptiert werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Präambel

SOEUR legt großen Wert auf die Privatsphäre seiner Kunden und insbesondere auf deren personenbezogene Daten. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen darüber, wie SOEUR Ihre personenbezogenen Daten, die während Ihres Surfens gesammelt werden, verarbeitet, und so unsere vollständige Transparenz sicherstellt. Unsere Datenschutzrichtlinie bezweckt auch, der neuen europäischen Datenschutzgrundverordnung, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, zu entsprechen.

Das Surfen auf der Website https:/www.soeur.fr gilt als Zustimmung zur vorliegenden neuen Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten.

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die vereinfachte Aktiengesellschaft BRION SISTERS, deren Handelsname „SOEUR" lautet, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 500 188 206 00113, mit Sitz in 6 Rue de l'Amiral de Coligny, 75001 Paris.

Die Server der Website https:/www.soeur.fr befinden sich ausschließlich bei OVH im Nord von France. Auf diesen Servern befindet sich unsere Datenbank, die für den einwandfreien Betrieb der Website unerlässlich ist. Dort werden auch die Informationen zu den Kundenkonten gespeichert.

Für alle Anfragen oder Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Privatsphäre und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: serviceclient@soeur.fr oder per Post an die Adresse des Firmensitzes von SOEUR: BRIONS SISTERS, 6 Rue de l'Amiral de Coligny, 75001 Paris.

Welche Informationen werden gesammelt und warum?

SOEUR erhebt und verwendet personenbezogene Daten, um Internetnutzern unsere Dienste unter den bestmöglichen Bedingungen bereitzustellen und die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellungen zu gewährleisten. Ein Teil der von uns erhobenen Daten kann auch unseren vertrauenswürdigen Drittdienstleistern zur Verfügung gestellt werden, die daher Zugang zu bestimmten dieser Daten haben können.

Die von SOEUR gespeicherten personenbezogenen Daten sind folgende:

Bestellung: Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website anlegen, speichern unsere Systeme die zur Bestellabwicklung und zum Versand Ihres Pakets erforderlichen Identifikationsdaten: Postadresse, E-Mail, Geschlecht, Telefonnummer, Nachname und Vorname.

Wenn Ihre Bestellung bestätigt wird, erfassen unsere Systeme Rechnungs- und Zahlungsdaten: Zahlungsmittel, Transaktionsverlauf und Banktransaktionsnummer.

Sind Passwörter und Bankkartennummern sicher?
Passwörter sind verschlüsselt und damit gesichert. Bei Online-Zahlungen sind Bankkartennummern ebenfalls verschlüsselt und wir haben keinen Zugriff darauf. Unser Bankdienstleister, Ingenico Group, gewährleistet die Vertraulichkeit der Bankdaten.

Newsletter: Bei Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter erfassen unsere Systeme Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig unsere Newsletter zusenden zu können. Sie können sich jederzeit davon abmelden:

• Durch Klicken auf den Link „Abmelden" am Ende der Newsletter
• Über Ihr Soeur-Konto auf www.soeur.fr, im Reiter „Newsletter"

Die Wirkung tritt sofort ein.

Werbung: Wie die meisten E-Commerce-Websites verwenden wir Ihre Nutzungsdaten (Verbindungsmittel, angesehene Produkte usw.), um Werbung anzuzeigen, wenn Sie sich auf anderen Websites befinden. Es sei darauf hingewiesen, dass bei diesem Verfahren keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden und weder die Werbeplattform noch Drittanbieter-Websites, die unsere Werbung anzeigen, Zugang zu Ihren persönlichen Kontaktdaten haben.

Sie können die Cookies Ihres Webbrowsers jederzeit löschen, wenn Sie unsere Werbung nicht mehr sehen möchten. So gehen Sie vor:

• Auf Internet Explorer
• Auf Chrome
• Auf Safari
• Auf Firefox

Weitere Informationen zu unseren Cookies finden Sie im Abschnitt « 8. COOKIES ».

Sonstiges: Wir können auch Daten folgender Art erheben: Anfragen beim Kundendienst, Korrespondenz mit dem Kunden usw.

Wie werden diese Daten weitergegeben?

Bestimmte auf unserer Website erhobene personenbezogene Daten können von Unterauftragnehmern und Partnern, mit denen wir täglich zusammenarbeiten, verwendet werden, und zwar nur dann, wenn deren Mitwirkung für die Abwicklung und den reibungslosen Ablauf der Bestellungen unerlässlich ist (Lager, Logistikdienstleister, Transportunternehmen, Kundendienst usw.). Diese Partner dürfen nur auf Anweisung von SOEUR handeln.

Darüber hinaus können keine der erhobenen Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder in ein Land übermittelt werden, das nach Einschätzung der Europäischen Kommission kein angemessenes Schutzniveau bietet. Auf Anfrage können sie auch an Personen und Behörden übermittelt werden, deren Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten gesetzlich, durch Vorschriften oder durch Bestimmungen von gesetzlich ermächtigten Behörden anerkannt ist.

Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte. Alle von uns erhobenen Daten verbleiben bei uns.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unbegrenzte Zeit. Der Aufbewahrungszeitraum personenbezogener Daten hängt auch vom Zweck der Verarbeitung ab.

Beispielsweise werden die bei einer Bestellung erhobenen Daten bis zum Abschluss aller administrativen Formalitäten aufbewahrt und anschließend archiviert. Die bei einer Newsletter-Anmeldung erhobenen Daten werden beispielsweise bis zur endgültigen Abmeldung aufbewahrt.

Was kann ich tun, wenn ich meine bei Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten ändern oder löschen möchte?

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Die meisten Daten können Sie selbst in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website www.soeur.fr ändern. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, laden wir Sie ein, uns direkt unter serviceclient@soeur.fr zu schreiben.

Der Berufsgleichstellungsindex Männer/Frauen des Unternehmens für das Jahr 2026 (Referenzzeitraum 2025) beträgt 75 Punkte.

Details der Indikatoren:

• Indikator zum Vergütungsunterschied: 40/40
• Indikator zum Unterschied bei den individuellen Gehaltserhöhungsraten: 35/35
• Indikator zum Anteil der Arbeitnehmerinnen, die im Jahr nach ihrer Rückkehr aus dem Mutterschaftsurlaub eine Gehaltserhöhung erhalten haben:
  0/15
• Indikator zum Anteil der Beschäftigten des unterrepräsentierten Geschlechts unter den 10 Beschäftigten mit den höchsten Vergütungen: 0/10

(Bitte füllen Sie dieses Formular zusammen mit der Bestellnummer aus und senden Sie es zurück, nur wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Wir empfehlen Ihnen, auch Ihre Bestellnummer anzugeben)

An LOGTEX – Service Retours SOEUR – ZI Artoipole 2 Allée de Belgique – 62128 WANCOURT, France

E-Mail:serviceclient@soeur.frIch teile Ihnen hiermit meinen Widerruf vom Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) mit: (Identifizierung des Produkts/der Produkte, für das/die das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

Bestellt am ……………..(Datum der Bestellung) und/oder erhalten am ……………..(Datum der Lieferung)

Name des Verbraucherkunden:

Adresse des Verbraucherkunden:

Unterschrift des Verbraucherkunden (nur im Falle der Mitteilung dieses Formulars auf Papier)

Datum:

Für weitere Informationen können Sie den Kundenservice unterserviceclient@soeur.fr kontaktieren.